Olá! Se você quer entender como a Scalable coleta, armazena, usa, compartilha e elimina os seus dados pessoais, está no local certo. A depender da sua atuação na Plataforma, algumas regras especiais podem se aplicar a você. Por isso, leia com atenção as informações abaixo.

A Scalable se preocupa com sua privacidade e tem o compromisso de preservá-la. O tratamento de dados pessoais relacionados à sua utilização dos serviços prestados pela Scalable está descrito nesta Política de Privacidade.

Por favor leia esta Política de Privacidade de forma atenta e cuidadosa antes de utilizar os serviços ofertados pela Scalable, uma vez que as condições expostas abaixo serão aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais pela Scalable.

Esta Política pode ser modificada a qualquer momento, por isso é importante que você constantemente revise os seus termos. Quando alterações substanciais forem realizadas a esta Política, você será informado por e-mail caso seja um Usuário cadastrado na Plataforma ou nos serviços prestados pela Scalable. Esta Política e suas respectivas atualizações prevalecem sobre quaisquer propostas, contratos, entendimentos anteriores e acordos, verbais ou escritos, que possam existir entre você e Scalable, especialmente versando sobre privacidade ou dados pessoais.

VISÃO GERAL

1. DADOS PESSOAIS TRATADOS PELA SCALABLE

Dados Pessoais. Os dados pessoais tratados pela Scalable podem variar, a depender do tipo de interação do Usuário com a Plataforma.

Esses dados pessoais podem ser coletados diretamente do Usuário, obtidos através de terceiros ou coletados automaticamente.

Os dados pessoais podem envolver, exemplificativamente: (a) informações cadastrais, como e-mail, nome completo, endereço, telefone, celular, CPF; e (b) informações bancárias, como nome da instituição financeira na qual o Usuário possui conta bancária, número da conta, tipo de conta e agência.

Abaixo estão listados os dados pessoais que são coletados pela Scalable, apresentados em categorias e formas de coletas distintas para facilitar a sua compreensão.

2. QUAIS AS FINALIDADES DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

• 2.1 Finalidades do Tratamento dos Dados Pessoais do Usuário A Scalable pode utilizar os dados pessoais para as seguintes finalidades:
• 2.1.1 Fornecer e desenvolver a Plataforma: A Scalable pode utilizar os dados pessoais para as seguintes finalidades:
Personalizar a Plataforma de acordo com a experiência de navegação do Usuário
Realizar análises e estudos relacionados ao comportamento, interesse e demografia dos Usuários
Melhorar a Plataforma, atualizar cadastros e enviar mensagens, atualizações e notificações relacionadas à conta
Realizar atividades de suporte ao Usuário
Fornecer e otimizar as atividades de publicidade e marketing
Realizar autenticação junto à Plataforma e verificar a autenticidade dos dados e documentos fornecidos
Realizar atividades de análise e prevenção a fraudes, incidentes de segurança e abusos na Plataforma
• 2.1.2 Fornecer e otimizar as atividades de publicidade e marketing
Fornecer e desenvolver a Plataforma:
Enviar comunicações via e-mail, SMS ou gravações telefônicas
Enviar materiais educativos ou e-books
Realizar campanhas de mídia com foco em publicidade e promoções
Enviar comunicação, tais como e-mail marketing, remarketing e outras campanhas de publicidade nos canais de mídia
Analisar o comportamento de navegação para otimização da Plataforma e oferta de produtos e serviços
• 2.1.3 Manter um ambiente seguro
Realizar autenticação junto à Plataforma
Verificar autenticidade dos dados e documentos fornecidos, inclusive mediante tratamento e verificação cruzada
Enviar comunicados
Realizar atividades de análise de prevenção a fraudes, incidentes de segurança e abusos na Plataforma
Verificação de cadastro

3. BASES LEGAIS DE TRATAMENTO

• 3.1 Bases Legais. O tratamento de dados pessoais realizado pela Scalable é sempre fundamentado em uma base legal prevista nas legislações aplicáveis. As bases legais utilizadas pela Scalable pode variar a depender do contexto de tratamento, e incluem as seguintes:
• 3.1.1 Consentimento. Quando o Usuário manifestamente aceita o tratamento de dados pessoais, como, por exemplo, quando concorda com o recebimento de comunicados publicitários ou pesquisas. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelo Usuário.
• 3.1.2 Cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Quando a Scalable é obrigada a realizar o tratamento de dados pessoais em razão de determinação legal ou regulatória, como, por exemplo, quando a Scalable armazena registros de acesso para fins de conformidade com legislações sobre prevenção à lavagem de dinheiro.
• 3.1.3 Execução do Contrato ou procedimentos relacionados ao Contrato. Quando o tratamento de dados pessoais é necessário para a execução de um contrato firmado entre Scalable e o titular de dados.
• 3.1.4 Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral. Quando houver a necessidade de tratamento de dados pessoais em razão de ação judicial, procedimento administrativo ou arbitral.
• 3.1.5 Legítimo interesse. Quando a Scalable decide prosseguir com o tratamento dos dados pessoais após análise criteriosa envolvendo a avaliação da finalidade e necessidade do tratamento ao Usuário e da expectativa do Usuário quanto ao tratamento dos Dados pessoais. Essa base legal é utilizada quando, por exemplo, a Scalable envia uma newsletter relacionada aos interesses do Usuário, considerando a sua interação com a Plataforma, para auxiliar no apoio e promoção das atividades da Scalable.

4. PERÍODO DE RETENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

• 4.1 Período de Tratamento.Os dados pessoais são tratados pela Scalable até que pelo menos uma das hipóteses abaixo descritas seja atingida. São elas:
• Alcance da finalidade de tratamento.
• Os dados pessoais deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada.
• Término do Contrato com o Usuário, seja qual for o motivo.
• Exercício do direito de revogação do consentimento pelo Usuário, nas hipóteses que o tratamento de dados pessoais foi realizado com fundamento nessa base legal.
• Eventual penalização aplicada pelo órgão responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da legislação aplicável, ou por demais órgãos competentes.
• 4.2 Conservação dos Dados Pessoais. Em determinadas situações, a Scalable pode conservar residualmente os dados pessoais mesmo após as hipóteses de término de tratamento dos dados pessoais, em virtude de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou ainda em circunstâncias em que haja uma finalidade legítima da Scalable. Nesses casos, os dados pessoais serão armazenados em local seguro com acesso restrito e pelo tempo necessário ao cumprimento da obrigação legal ou regulatória, ou ao término da finalidade legítima da Scalable.
• 4.2.1 Os períodos de conservação dos dados pessoais são diferentes e dependem do tipo de informação e dos objetivos para os quais utilizamos a informação.

5. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

• 5.1 A Scalable apenas compartilha dados pessoais com terceiros nas circunstâncias descritas abaixo. A Scalable não vende ou divulga os dados pessoais que coleta para fins monetários. Esses terceiros celebram contrato por escrito com a Scalable e estão cientes das suas responsabilidades em cada etapa do tratamento, principalmente do dever de implementar medidas de segurança que atendam às exigências do contrato e das legislações aplicáveis.
• 5.1.1 Consentimento do Usuário. Quando você dá seu consentimento, compartilhamos suas informações conforme descrito no momento do consentimento – como, por exemplo, ao autorizar o envio de dados pessoais a terceiros para viabilizar participação em eventos.
• 5.1.2 Cumprimento da lei, prevenção de danos e segurança. Quando há necessidade de compartilhamento de dados pessoais com terceiros a fim de (a) prevenir fraudes (como, por exemplo, análises de risco de lavagem de dinheiro), o que pode envolver decisões automatizadas; (b) verificar lista de Usuários com restrições; (c) autenticar documentação encaminhada; (d) possibilitar atendimento de suporte; (e) evitar atividades ilegais; (f) proceder acerca de disputas entre Usuários; (g) proceder acerca de investigações internas relativas a qualquer conduta que possa violar as regras dos Termos ou das Políticas da Scalable.
• 5.1.3 Prestadores de Serviços. Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros envolvidos nas atividades de assessoria financeira, contábil, jurídica, atividades sem fins lucrativos e potenciais investidores, bem como terceiros envolvidos na prestação de backup de dados, provedores de serviços de computação em nuvem ou para realizar estudos analíticos.
• 5.1.4 Com Parceiros de Negócio. Às vezes nós realizamos parcerias com terceiros para oferecer eventos, promoções, concursos, e outros programas. Para participar nessas ofertas, você pode ser solicitado a fornecer o seu endereço de e-mail e outros dados pessoais.
• 5.1.5 Com Anunciantes e Provedores de Dados Analíticos. Podemos compartilhar os seus Dados Pessoais com anunciantes, redes de anúncios, e provedores de dados analíticos por meio de cookies ou outras tecnologias.
• 5.1.6 Com Autoridades Governamentais, Policiais ou o Poder Judiciário. A Scalable pode ser obrigada a compartilhar seus dados pessoais com autoridades governamentais, policiais ou com o Poder Judiciário, sempre que for necessário para atender uma ordem judicial ou solicitação de respectiva autoridade.

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

• 6.1 Transferências Internacionais. A Scalable pode transferir os seus dados pessoais a países diferentes daquele onde você está localizado. A Scalable adota as medidas exigidas por lei, quando existentes e aplicáveis, para assegurar a proteção desses dados pessoais. Nas jurisdições nas quais a legislação ou regulamentação atualmente vigente ainda não disponha critérios específicos ou regras claras para a realização de transferências internacionais de dados pessoais, a Scalable adotará boas práticas para proteger seus dados pessoais, firmando contratos com os receptores de respectivas informações que estabeleçam medidas condizentes com as normas dos locais nos quais os dados pessoais tenham sido inicialmente coletados.

7. DIREITOS COM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS

• 7.1 Direitos: A depender das leis aplicáveis ao tratamento de seus dados pessoais, você pode possuir determinados direitos específicos em relação às suas informações pessoais, os quais podem ser exercidos através deste e-mail: contato@scalable.com
  Abaixo estão listados os direitos aplicáveis:
• Confirmação da existência do tratamento. Você tem o direito de nos questionar se tratamos seus dados pessoais, confirmando a existência ou não desses tratamentos.
• Acesso aos dados. Você tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que são tratados por nós, por meio eletrônico, seguro e idôneo ou sob forma impressa, de acordo com sua preferência.
• Retificação. Você tem o direito de solicitar a correção dos seus dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou exclusão. Nos casos em que foram tratados dados desnecessários, excessivos ou em desconformidade com a legislação, você tem o direito de solicitar que sejam anonimizados, bloqueados ou até excluídos.
• Portabilidade. Você tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outras plataformas de conteúdo, na forma da regulamentação expedida pela autoridade de proteção de dados competente, observados o segredo comercial e industrial da Scalable.
• Informações sobre compartilhamento. Você tem o direito de solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais nós compartilhamos os seus dados pessoais.
• Informações sobre a possibilidade de negar seu consentimento. Você tem direito de receber informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, quando o consentimento for a base legal aplicável para o tratamento de dados pessoais, com a indicação das consequências dessa negativa.
• Revogação de consentimento. A qualquer tempo, você tem direito de revogar o consentimento que você tenha anteriormente outorgado, de forma fácil e gratuita. É importante que você saiba que a revogação do consentimento não invalida ou torna ilegítimas as atividades de tratamento de dados pessoais que tenham sido concretizadas antes da data da revogação.
• Oposição ao tratamento. Nos casos em que o consentimento não for a base legal aplicável ao tratamento dos seus dados pessoais, e quando houver algum desacordo entre a lei de proteção de dados pessoais e o direito de se opor ao tratamento, indicando suas razões para tanto. A Scalable avaliará se a sua oposição é justificada ou não, adotando as medidas necessárias para suspender o tratamento ou informar os fundamentos pelos quais compreende que o tratamento é lícito e permitido.
• Exclusão de dados tratados com consentimento. Nos casos em que o seu consentimento for a base legal para uma determinada atividade de tratamento, você tem o direito de solicitar a exclusão desses dados, ressalvadas as possibilidades de continuarmos armazenando os dados quando for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória, ou para a defesa de nossos interesses em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

8. SEGURANÇA

• 8.1 Medidas de Segurança: A Scalable está continuamente implantando e atualizando as medidas administrativas, técnicas e de segurança para proteger as informações dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Caso o Usuário verifique ou suspeite de qualquer irregularidade, poderá entrar em contato através do e-mail contato@scalable.com, informando a ocorrência e solicitando esclarecimentos e providências.

9. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS DE MENORES

• 9.1 Dados Pessoais de Menores: A Scalable não coleta nem solicita conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados pessoais de um menor de 18 anos foram coletados, cancelaremos a conta criada na Plataforma e excluiremos os dados pessoais, apenas mantendo dados pessoais que tenham como objetivo evitar nova tentativa de cadastro.

10. INFORMAÇÕES DE CONTATO DO CONTROLADOR

• SCALABLE SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA
• Endereço: Av. Dr. Cardoso de Melo 626, Vila Olímpia - São Paulo/SP
• E-mail: contato@scalable.com.br